Frequently Asked Questions (FAQ)

Preguntas Generales (SPANISH)
P: ¿Qué tipos de servicios de fotografía ofrecen?
R: Ofrecemos una amplia gama de servicios de fotografía, incluyendo retratos, bodas, eventos, fotografía comercial, fotografía de bienes raíces y más. Consulta nuestra página de inicio para ver la lista completa.

P: ¿Cómo puedo reservar una sesión?
R: Puedes reservar una sesión visitando nuestra página de contacto y completando el formulario de reserva o llamándonos directamente al (número de teléfono).

P: ¿Dónde están ubicados?
R: Estamos en Mesquite, TX. Sin embargo, ofrecemos sesiones en locaciones y estamos dispuestos a viajar al lugar de tu elección. Brindamos servicios dentro de un radio de 10-15 millas sin costo adicional. Para ubicaciones fuera de esta área, se aplicarán tarifas de viaje. Contáctanos para obtener detalles específicos y precios.

Precios y Paquetes
P: ¿Cuánto cuestan sus servicios de fotografía?
R: Nuestros precios varían según el tipo y la duración de la sesión. Visita nuestra página de precios para obtener información detallada sobre nuestros paquetes.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Ofrecemos varios métodos de pago para tu comodidad, incluyendo Zelle, Venmo, Cash App y tarjetas de crédito y débito. Si deseas establecer un plan de pago, infórmanos con anticipación para incluir esa opción en tu contrato.

P: ¿Ofrecen paquetes personalizables?
R: Sí, entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas. Ofrecemos paquetes personalizables para adaptarnos a tus requisitos específicos. Contáctanos para discutir tus necesidades y crearemos un paquete solo para ti. Ten en cuenta que dependerá del fotógrafo si es posible cumplir con tus solicitudes específicas, ya que cada fotógrafo tiene su propio estilo y capacidades.

Sesiones de Fotos
P: ¿Qué debo usar para mi sesión de fotos?
R: Recomendamos ropa cómoda que refleje tu estilo personal y el tema de la sesión. Como empresa cristiana profesional, pedimos que mantengas un código de vestimenta modesto. Si necesitas más orientación, consulta nuestra guía "Qué Usar" para obtener consejos según el tipo de sesión que tengas en mente.

P: ¿Cuánto tiempo durará la sesión de fotos?
R: La duración de la sesión depende del tipo de fotografía. Generalmente, las sesiones de retratos duran entre 30 minutos y 2 horas, mientras que la fotografía de eventos puede durar desde unas pocas horas hasta un día completo.

P: ¿Puedo llevar accesorios o mascotas a la sesión?
R: ¡Por supuesto! Te animamos a traer cualquier accesorio o mascota que haga tus fotos más personales y únicas. Solo avísanos con anticipación para hacer los arreglos necesarios.

Después de la Sesión
P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis fotos?
R: Recibirás tus fotos editadas en un plazo de 2 a 3 semanas después de la sesión. Para bodas y eventos, el tiempo de entrega puede ser un poco más largo debido a la cantidad de imágenes.

P: ¿Cómo recibiré mis fotos?
R: Entregamos las fotos digitalmente a través de una galería en línea segura. Recibirás un enlace para descargar tus imágenes en alta resolución. También ofrecemos impresiones y otros productos físicos bajo solicitud.

P: ¿Puedo pedir impresiones o álbumes de fotos?
R: Sí, ofrecemos una variedad de opciones de impresión y álbumes de fotos personalizados. Visita nuestra página de "Impresiones y Productos" para más detalles.

Políticas
P: ¿Cuál es su política de cancelación?
R: Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas cancelar o reprogramar tu sesión, notifícanos con al menos 48 horas de anticipación. Se puede aplicar una tarifa por cancelaciones tardías. Los depósitos no son reembolsables.

P: ¿Requieren un depósito?
R: Sí, requerimos un depósito para asegurar tu reserva. Ten en cuenta que los depósitos no son reembolsables, ya que reservamos la fecha exclusivamente para ti. El monto del depósito se especificará durante el proceso de reserva y se aplicará al costo total de la sesión.

P: ¿Qué sucede si el clima es desfavorable el día de una sesión al aire libre?
R: Si el clima no es adecuado para una sesión al aire libre, reprogramaremos para una fecha conveniente para ambas partes sin costo adicional.